・発送は【土日祝日を除く5日以内】に対応いたします。

・発送方法は主に【クリックポスト】、または一部の作品は【ゆうパケットポスト】（いずれも追跡あり）となります。ポスト投函発送の場合、時間帯によっては翌日日付になる場合があります。

・追跡番号のある発送方法の場合、発送完了後に追跡番号をメッセージでお知らせいたします。

・サイズは基本【A5（A4の半分）、厚さ3cm】のダンボール梱包です。バレッタは【ハガキサイズ、厚さ3.5cm】のダンボール梱包になります。ポストに入り切らない場合は対面でのお渡し、不在時は不在票が投函されますのでお手続きをお願いいたします。

・複数点のご注文時は可能な限り同梱し、送料の追加はございません。

・発送元は【神奈川県】です。天候・交通事情等により配達遅延が発生する場合がございます。

・宛先不備や長期不在による返送時は、再発送の送料をご負担いただきます。

・作家ひとりでデザイン・制作・梱包・発送を行っております。体調不良や家庭の都合により、まれに発送が1〜2日遅れる場合がございます。

・それ以上の遅れが発生する場合は【必ず事前にご連絡】いたします。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

・ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

・作品の破損・誤配送など、当方の不備があった場合は【商品到着後3日以内】にご連絡ください。速やかに対応いたします。

・一点一点手作業で制作しているため、小さな気泡や色味の個体差等はハンドメイドならではの特徴としてご理解いただけますようお願いいたします。

・配送中の破損が疑われる場合は、梱包資材を含めた写真のご提出をお願いする場合がございます。